ASSISTANCE AXA

Rappel : en France ou à l’étranger, l’intervention d’Axa Assistance est subordonnée à la survenance de l’événement à plus de 50 km de la résidence de l’assuré. Le rapatriement s’effectue au lieu de résidence en France.
Dans tous les cas, la décision d’assistance appartient exclusivement au médecin d’Axa Assistance France, après contact avec le médecin traitant et éventuellement la famille du bénéficiaire.
Après intervention des secours d’urgence, toute demande de mise en œuvre des prestations
Assistance (cf page 11 du guide) doit obligatoirement être formulée directement par le bénéficiaire ou ses proches auprès de Axa Assistance France par téléphone en composant le numéro de la ligne dédiée à la FFCT : 01 55 92 12 94 (+33 1 55 92 12 94 depuis l’étranger)
Vous devez indiquer :
ƒ Le numéro de Convention N° 0804137.
ƒ Le nom et prénom du bénéficiaire.
ƒ L’adresse exacte du bénéficiaire.
ƒ Le numéro de téléphone où le bénéficiaire peut être joint.
ƒ Le numéro de licence d’appartenance à la FFCT.

Ce qu’il ne faut pas faire :
ƒ Ne refusez pas systématiquement tout soin sur place quelle que soit la qualité supposée de ces soins.
ƒ Ne préjugez jamais de la gravité d’un accident ou d’une maladie. Une intervention immédiate pour un cas bénin vaut mieux qu’une intervention a posteriori, suite à une complication même si vous pensez que votre cas ne nécessitera pas un transport médicalisé, Axa Assistance peut intervenir pour un conseil ou une prise en charge de vos frais médicaux sur place.
ƒ N’organisez pas vous-même une intervention de quelque nature que ce soit sans avoir averti Axa Assistance. Toute organisation d’un rapatriement qui n’aura pas reçu l’accord d’Axa Assistance ne sera pas prise en charge financièrement.